Независимая экспертиза автомобиля после аварии

1.Введение

Среди других видов оценочной деятельности независимая экспертиза автомобиля после ДТП - и отзывы это подтверждают - является одной из самых востребованных услуг подобного рода. Причем наиболее популярной стала она с тех пор, как ввели ОСАГО.

Почему так произошло? В немалой мере потому, что оценочная экспертиза автомобиля после ДТП связана с оценкой вреда в денежном эквиваленте. Это значит, что с ее помощью можно потребовать себе реальную компенсацию со страховой компании или виновника дорожно-транспортного происшествия, а не ту которую вам предложит виновная сторона или те же страховщики. Ведь не секрет, что последние также не слишком заинтересованы в полноценном возмещении убытков.

Отсюда кстати неудивительно, что оценочная экспертиза автомобиля после ДТП интересует, в первую очередь, тех водителей, которые уже сталкивались со страховыми компаниями, и которых деятельность наших страховщиков, мягко говоря не удовлетворила.

2. Оценка автомобиля и сроки проведения экспертизы

Следует сразу оговориться, что сроки проведения экспертизы зависят, прежде всего, от сложности работы, места, где будет проводиться осмотр, и технических повреждений автомобиля.

Тем не менее, в рамках существующего законодательства, автомобиль должен быть осмотрен в течение пяти дней после того как подают заявление по ОСАГО. Если же этот срок пропущен, то независимая техническая экспертиза автомобиля после ДТП может быть проведена в любом учреждении соответствующего профиля.

При этом сама стоимость независимой экспертизы зависит от нескольких факторов. Так, очевидно, что если необходим выезд эксперта, то это будет одна цена, а если акт делается с фото, то другая. Причем стоит заметить, что заключение эксперта с точным расчетом стоимости запчастей и ремонтных работ обойдется, как правило, еще дороже.

В тоже время нельзя не указать, что хорошая оценочная компания, подобная компании "ГК Профи" способна оказывать и более широкий спектр услуг. Так например, за дополнительную плату специалисты оценочной компании могут составить претензию в страховую компанию и осуществить поддержку клиента на переговорах с СК или в суде.

3. Этапы проведения экспертизы.

Обычно, когда обращаются в компанию, оказывающую подобные услуги, весь процесс складывается из следующих шагов:

- консультации по телефону;

- уточнения всех данных о месте и времени осмотра;

- согласования с вызовом на место всех заинтересованных лиц;

- заключение договора и оплаты услуги.

При этом главным вопросом, который решает экспертиза повреждений автомобиля после ДТП, является проблема того насколько сильно поврежден автомобиль. Именно по этой информации оценивается, могут ли в нем быть скрытые дефекты.

Так к примеру, если бампер разрушен до основания, и крышка багажника даже не открывается, скорее всего, имеются скрытые дефекты задней панели, а также пола в багажнике. Тогда автомобиль осматривают на станции технического обслуживания или в офисе.

Также следует узнать, какая страховка есть у виновника происшествия. Может быть у него только ОСАГО, или ОСАГО и КАСКО. А может быть ни одной страховки у него на момент совершения ДТП не было.

Далее оценщиков, как правило, интересует, обращался ли заказчик экспертного заключения в страховую компанию ранее, и если да, то сколько ему уже выплатили за страховку. Если при первичном осмотре скрытых дефектов обнаружить не удалось, но заказчик знает об их существовании, то об этом следует информировать эксперта. Это будет способствовать тому, чтобы в акте осмотра была отражена более полно соответствующая информация, а также сфотографированы эти участки.

Уточняется также адрес, по которому будет проводиться осмотр. При этом специалист может выехать на осмотр уже через несколько часов. Особенно удобно, если место, где проводится независимая экспертиза автомобиля после ДТП - Владимир. В этом случае, если повреждения незначительны и машина остается на ходу, то ее можно подогнать прямо к офису экспертной компании. Обычно на выездной осмотр или с согласованием заинтересованных лиц уходит три — пять дней.

Заинтересованных лиц вызывают на осмотр обычно, если:

- после обращения в страховую компанию выявлены дефекты, которые не были зафиксированы их представителем;

- лимит страховки оказался меньше, чем предстоящая стоимость ремонта;

- виновник аварии скрылся с места происшествия.

В любом случае, если виновник не был уведомлен о предстоящей экспертизе, это не станет основанием для того, чтобы отказать в возмещении ущерба потерпевшему.

Перед тем, как будет проведена независимая экспертиза автомобиля после ДТП, стоимость ущерба рассчитана, составляется договор в двух экземплярах, производится оплата, при которой заказчик получает квитанцию-подтверждение. На основе оригинала договора и квитанции далее будет взыскиваться стоимость этой услуги со страховой компании или виновника аварии в суде. Оплата при этом может производиться различными способами, как наличными деньгами, так и по безналичному расчету. Судя по отзывам людей, добивавшихся в судах справедливости, при положительном исходе дела им часто удавалось взыскивать с компании и ту сумму, которую они заплатили за услуги оценщика.

4. Осмотр и составление акта

Перед тем как поврежденная машина будет осмотрена, эксперт изучает представленные первичные документы, которые были составлены сотрудниками ДПС и другими лицами. Сверяются номера и прочие нюансы. Затем специалист приступает к осмотру и фотографирует транспортное средство. Это необходимо делать с четырех сторон и углов.

Естественно, заостряется внимание на месте удара, фотографируются все поврежденные детали по отдельности, а также фиксируются номер кузова и пробег, чтобы документально заверить, что ТС является именно тем, которое было повреждено при ДТП. Проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП на этом этапе сопровождается полным содействием заказчика, в интересах которого обеспечение всесторонней помощи к подходу к автомобилю с разных сторон. Лучше, если он будет вымытым, так как в грязном виде или со снегом могут быть не замечены некоторые повреждения.

После того как все части сфотографированы, специалист составляет акт, где указывается перечень деталей, подвергшихся повреждениям. Назначается замена или ремонт и описываются другие работы, например, регулировка колес, диагностика и дефектов. От того, как будет заполнен этот документ, зависят дальнейшие расчеты.

После того как составлен акт, эксперт переходит к следующему этапу. На этом шаге оценивается размер ущерба от ДТП. При расчете для выплаты по ОСАГО стоимость берется из справочника РСА, который установлен в лицензионных программах. При расчете по КАСКО, если автомобиль находится на гарантии, и ремонт будет осуществляться у официальных дилеров, стоимость рассчитывается, исходя из расценок, имеющихся у официальных дилеров.

Если расчет производится по КАСКО, но автомобиль уже не находится на гарантийном обслуживании и ремонт необязательно проводить у официального дилера, берется среднерыночная стоимость на основе достоверных источников, таких, как крупные интернет-порталы или магазины, расположенные в пределах региона.

При расчете также принимается во внимание износ, который по ОСАГО не может быть больше 50%. Причем на расходные материалы, а также отдельные детали он не распространяется. Так что, если автомобилю уже 15 лет, не стоит ожидать, что ОСАГО возместит сумму за новые запасные части.

Зато если страховка выплачивается по КАСКО, то обычно износ не учитывается. Поэтому даже если страховая компания выплатила страховку с учетом износа, имеются все шансы для того, чтобы выиграть дело в суде.

5. Экспертное заключение

По результатам работы эксперт устанавливает наличие и степень технических повреждений, выясняет причины возникновения повреждения ТС и возможность их отнесения к ДТП.

Так же рассчитывается технология, объем и стоимость ремонта. Устанавливается размер компенсации за проведение восстановительного ремонта с учетом его технического состояния. Отчет вместе со всеми фотографиями, акт осмотра, расчеты и документы эксперта пришиваются и подписываются им, а также руководителем компании, после чего передаются заказчику.

В пакет документов входят: заключение эксперта с описанием исследования и ссылками на примененные в его ходе нормативные акты; фото, где зафиксированы все поврежденные детали автомобиля; расчет стоимости ремонта с учетом износа и без такового; акт осмотра транспортного средства; документы, которые подтверждают квалификацию специалиста, проводившего экспертизу; заключенный с организацией договор на оказание услуг и квитанция, подтверждающая произведенную за нее оплату.

На какие критерии опираться, чтобы была проведена качественная независимая экспертиза автомобиля после ДТП?

Отзывы конечно, важны. Но, существуют и объективные факты, на которые следует обратить внимание. Во-первых, можно попросить у специалиста примеры его экспертиз, а также судебных решений, принятых по результатам его деятельности. В-вторых, большую роль играет и сам опыт работы в этой сфере, особенно у крупных юридических фирм, так как в них работают только специалисты высокого класса. При соблюдении всех вышеуказанных условий можно быть уверенным, что экспертиза автомобиля после ДТП экспертом будет проведена качественно и в полной мере.

Выбирая компанию, следует исходить из принципа, что самая дешевая экспертиза вполне может оказаться некачественной. Того же можно ожидать и от независимых экспертов. Поэтому стоит выбирать не слишком дешевую, но и не слишком дорогую компанию. В конце концов независимую экспертизу должен выполнять специалист высокого класса. Для этого необходимо как высшее образование, так и богатый опыт работы. Понятно, что работа профессионала такого уровня не может стоить дешево.

6. Выводы

Таким образом, проводить оценку с участием независимых специалистов не только можно, но и нужно. Причем если компания по предоставлению услуг выбрана тщательно, и удовлетворяет всем требованиям, подтверждающим ее высокий статус, то ей можно доверить не только проведение оценки ТС, но и, при необходимости, дальнейшее разбирательство в суде.